أوقفنا تتبع الزوار الاختياري على واجهة متجرنا، بما فيه تحليلات Google وShopify وتتبع إعلانات Google وMeta. تبقى ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وإتمام الطلب. تعالج خدمات الدفع الطلبات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
آخر تحديث: ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦
تتحمل ATP TRADING («ATP Trading» أو «نحن») مسؤولية البيانات الشخصية التي نعالجها لتشغيل متجرنا وخدمة عملائنا. يقع نشاطنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تشمل هذه السياسة موقع www.atpgroupservices.ae وصفحة الدفع checkout.atpgroupservices.ae وحسابات العملاء وعضوية ATP وتقييمات المنتجات والتواصل معنا.
للاستفسارات وطلبات الخصوصية، راسلنا على info@atpgroupservices.ae أو عبر واتساب +971 56 958 6422. قراءة الموقع أو استخدامه لا تعني بحد ذاتها الموافقة على ملفات الارتباط الاختيارية للتحليلات أو الإعلانات.
نحصل على المعلومات منك ومن مزودي الخدمات المشاركين في تشغيل المتجر ومعالجة المدفوعات وتوصيل الطلبات. يعالج مزودو الدفع بيانات الدفع وفق إجراءاتهم الأمنية. لا ترسل لنا بيانات البطاقة أو كلمات المرور أو رموز التحقق أو معلومات صحية غير ضرورية في التقييمات أو رسائل الدعم.
نستخدم المعلومات لتنفيذ الطلبات وترتيب الدفع والتوصيل وإدارة الحسابات والعضوية ومعالجة الإرجاع والرد على الطلبات ومنع الاحتيال والحفاظ على الأمن والوفاء بالالتزامات القانونية. نعالج المعلومات عندما تكون ضرورية لتنفيذ عقدنا معك أو للامتثال للقانون أو وفق أساس مشروع آخر. وعندما تعتمد المعالجة على موافقتك، يمكنك سحبها.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر الخيار المتاح فيها أو بالتواصل معنا. قد تستمر الرسائل الأساسية المتعلقة بطلباتك وحسابك.
تدعم ملفات الارتباط الأساسية ووسائل التخزين المشابهة السلة وتسجيل الدخول والأمان والدفع. أوقفنا تتبع الزوار الاختياري على واجهة متجرنا، بما فيه Google Analytics وتحليلات واجهة متجر Shopify وتتبع إعلانات Google وMeta. لا تعيد الموافقات السابقة تشغيل هذه الأدوات، وأزلنا نافذة الموافقة.
قد توفر صفحة الدفع وخدمات الجهات الأخرى أدوات مستقلة للتحكم بالخصوصية وتعالج المعلومات وفق سياساتها. يمكنك حذف ملفات الارتباط أو حظرها من المتصفح، لكن حظر الملفات الأساسية قد يؤثر على السلة وتسجيل الدخول. راجع سياسة خصوصية Shopify.
نشارك المعلومات حسب الحاجة مع مزودي خدمات المتجر والدفع والاستضافة والأمان وإدارة العضوية ومعالجة المدفوعات والتوصيل وخدمة العملاء. يشمل ذلك Shopify، وتابي أو تمارا عند اختيار وسيلة الدفع الخاصة بهما.
قد نفصح عن المعلومات أيضًا عند وجود التزام قانوني أو لحماية الحقوق أو للتحقيق في الاحتيال أو ضمن انتقال أعمال مع مراعاة الضمانات المعمول بها. وقد يعالج المزود المعلومات بموجب سياسة خصوصيته عندما يعمل بصفة مستقلة. وجود روابط لخدمات خارجية لا يجعل تلك الخدمات جزءًا من موقعنا.
إذا أرسلت تقييمًا لمنتج، فقد يظهر اسم العرض والتقييم بالنجوم ونص التقييم المنشور لزوار الموقع. لا تضع بيانات تواصل خاصة أو معلومات حساسة في نص التقييم العام. قد نراجع المحتوى المسيء أو المضلل أو المزيف أو غير المناسب ونتخذ إجراءات بشأنه. تواصل معنا إذا احتجت مساعدة بخصوص بيانات شخصية واردة في تقييم.
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، لكن لا يوجد نظام آمن بصورة مطلقة. قد يخزن مزودو خدماتنا المعلومات أو يعالجونها خارج الإمارات. تخضع عمليات النقل الدولية لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها والضمانات المناسبة.
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت لازمة للأغراض الموضحة هنا، بما فيها تقديم الخدمات والاحتفاظ بالسجلات المطلوبة قانونًا وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال. تختلف المدة بحسب نوع السجل والمتطلبات المعمول بها، وقد يخضع طلب الحذف لالتزامات قانونية بالاحتفاظ ببعض المعلومات.
وفق القانون المعمول به، يمكنك طلب معلومات عن معالجتنا لبياناتك والوصول إلى بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها وتصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها. كما يمكنك الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة. لا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة السابقة له.
أرسل طلبك إلى info@atpgroupservices.ae. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك، ونرد وفق المتطلبات القانونية المعمول بها. إذا تعذر تنفيذ طلبك بالكامل، نوضح لك السبب. يمكنك تقديم شكوى إلينا وإلى الجهة المختصة بحماية البيانات حيث ينطبق ذلك.
خدماتنا غير موجهة إلى الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلًا قدم بيانات شخصية دون الإذن المناسب، فتواصل معنا للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب.
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات خدماتنا أو الالتزامات القانونية. سنحدّث التاريخ أعلاه ونقدم أي إشعار أو نحصل على أي موافقة يقتضيها القانون.